Het kan uiteraard voorkomen dat een product defect is of defect raakt. In dat geval kan het artikel naar ons worden teruggestuurd, mits het binnen de garantieperiode valt. Let op: schade of defecten die ontstaan door verkeerd gebruik of onjuiste installatie vallen niet onder de garantie. Dit wordt beoordeeld door onze technische dienst. Vul hieronder het formulier in; uw ordernummer fungeert als RMA-nummer. Het retourneren binnen 14 dagen is kosteloos. Houd rekening met een minimale reparatietijd van ongeveer 14 werkdagen.
Blijkt tijdens de controle dat het product niet defect is, dan rekenen wij minimaal €45,- aan onderzoekskosten.

Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te annuleren gedurende minimaal 14 dagen. Deze periode gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het artikel mag alleen worden uitgepakt of getest voor zover dat nodig is om te beoordelen of het behouden wordt. Wanneer de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet het product met alle meegeleverde accessoires en in de originele staat en verpakking naar ons worden teruggestuurd, volgens de duidelijke instructies van de ondernemer.
Als u een betaling heeft gedaan, wordt het bedrag zo snel mogelijk — en uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending of melding van herroeping — teruggestort.
Via de onderstaande knop kunt u eenvoudig een retour aanmelden en een verzendlabel aanmaken:

Binnen 14 dagen retourneren 
Makkelijk en snel online je retour aanmelden 
Een terugbetaling binnen 7 werkdagen